服務宗旨
客戶至上  用心服務

服務理念
積極傾聽客戶需求　真誠提供滿意服務

服務體系
售前：開通了全國免費４００客戶服務專線，免費爲客戶提供産品知識、技術支持、系統解決方案等咨詢服務。
售中：急用戶之急，想用戶之想，公司制訂了嚴格的客戶投訴與建議服務管理制度。對客戶的意見和建議實行及時反應與跟蹤，做到件件有回複，事事有落實。
售後：客戶服務中心定期對客戶進行回訪和調查，收集客戶的建議和意見。每年開展顧客滿意度調查，了解公司産品和服務中存在的問題，及時把握市場需求變化，不斷改進和提高公司産品與服務，滿足客戶的需求。 

服務網絡
公司總部設立專門的客戶服務中心，並在全國各地建立了營銷服務點，服務網絡基本覆蓋國內主要區域市場，努力爲用戶提供便捷、優質的服務。

服務承諾
及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，並通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。